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退換貨說明

 在線支付——支持7天無理由退換貨(客戶承擔寄回至本商城的運費,限發順豐,EMS):


您簽收商品之日起的7天之內(如1號簽收商品,最遲不能超過7號),在商品及配套附件保存完好及商品吊牌標簽未被摘下的情況下,您可以向佰一珠寶提出退換貨申請,請勿不申請就直接將商品寄回。


貨到付款——支持先驗貨滿意再簽收,支持7天無理由退換貨簽收后再退貨的客戶,承擔寄回的運費及快遞公司代收貨款5%手續費):

貨到付款支持先開箱驗貨,驗貨滿意后再付款,不滿意可直接拒收。簽收并付款后再退貨的客戶,需要承擔寄回本商城的運費及快遞公司代收貨款3%手續費,手續費最低5元。您簽收商品之日起的7天之內(如1號簽收商品,最遲不能超過7號),在商品及配套附件保存完好及商品吊牌標簽未被摘下的情況下,您可以向佰一珠寶提出退換貨申請,請勿不申請就直接將商品寄回。
 
退換貨的要求:

1.商品保存完好,無任何人為損壞跡象,商品吊牌標簽沒有被摘下,不影響二次銷售。
2.所有物品及配套附件須保存完整,包括銷售清單、商品包裝盒、佰一珠寶專用外包裝紙箱。
3.如有開具發票、配有鑒定證書或有贈品的都必須一起寄回。
4.必須使用印有佰一珠寶的專用外包裝紙箱打包寄回。

退換貨申請方法:

1.可通過撥打佰一珠寶400客服熱線申請。
2.可以登錄會員后臺遞交留言信息進行申請。
3.可以發E-mail至 [email protected]申請退換貨。
提出退換貨申請并得到佰一珠寶的確認后,必須兩天內寄出商品。

 佰一珠寶所售之商品為純天然的寶石類首飾,天然水寶石難免會有冰裂石紋、棉絮、礦缺、打孔處破損、珠子大小差異等瑕疵,這些均為正常現象,不可做為質量問題。

退換貨過程中運費說明:

退換貨時客戶承擔寄回至佰一珠寶的運費,佰一珠寶不接受運費到付。為了保證貨物安全,寄回的商品僅限發順豐快遞、郵政特快EMS。貨到付款時拒收的快件,來回的運費由佰一珠寶承擔,客戶無任何費用。貨到付款簽收并付款后再退貨的客戶,需要承擔寄回本商城的運費及快遞公司代收貨款5%手續費,手續費最低5元。


相關提示:

一張訂單佰一珠寶只為您提供一次退換貨服務,為了確保您的權益,請您考慮周全。

佰一珠寶收到客戶寄回的商品并檢驗合格后即會為客戶辦理退款或換貨手續,退款的相關介紹請詳見“退款說明”。

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